अपने बिजनस को कैसे बढ़ाए ? बहुत सारे बिजनस है ओर हर एक बिजनस में प्रतिस्पर्धा है उस प्रतिस्पर्धा में हम सभी आगे निकलना चाहते है, आपके पास धैर्य होना चाहिए यह हर जगह काम आता है आपका धैर्य आपको सफल व्यक्ति बनाता है इसलिए चाहे आप बिजनस में हो या किसी दूसरे काम में उसमे भी आपको धैर्य की बहुत आवश्यकता है।
मैं छोटा सा अनुभव आप सभी के साथ सांझा करता हूँ, आजकल लगातार बिजनस करने का तरीका बदल रहा है इसलिए आपको भी बदल देना चाहिए नहीं तो दुनिया आपको बदल देगी यही आज के समय की सच्चाई है, जिस तरह से पहले की दुकाने होती थी आज सब उन दुकानों को तुड़वाकर नई शोरूम में बदल रहे है, ताकि ज्यादा से ज्यादा ग्राहक को अपनी दुकान की ओर आकर्षित किया जा सके
कुछ ऐसी दिककते जिनकी वजह से आपके पास कस्टमर कम आते है उन समस्याओ पर ध्यान देते है
- आजकल पुराने तौर तरीके बिजनस में काम नहीं आते जिस तरह से पुरानी दुकान यदि टूटी फूटी दुकान है तो लोग उसमे जाना नहीं पसंद करते हो सकता है यह उनकी मजबूरी हो की उस जगह ओर कोई दुकान नहीं है इसलिए जा रहे है,
2) यदि आपकी दुकान में साफ सफाई नहीं है तो भी लोग कम जाना पसंद करते है
3) यदि आप सस्ता समान बेचते है तो ज्यादा पैसा खर्च करने वाले लोग नहीं आते। हमे सस्ता ओर बढ़िया माल भी बेचना है।
ग्राहक क्यों नहीं आता व ग्राहक को कैसे बढ़ाए
1) यदि आपका स्वभाव चिड़चिड़ा है तो लोग आपके पास आने से कतराते है
2) यदि आप फुर्तीले नहीं है ओर समान जल्दी नहीं देते तो लोग आगे पीछे वाली दुकानों पर चले जाते है। यदि आप एक सही मूल्य नहीं देते तो भी लोग चले जाते है।
3) आप ग्राहक के साथ कैसा व्यवहार करते है यह भी बहुत माइने रखता है, आप गुस्से में बात करते है या बतमीजी से बोलते है कुछ दुकानदार इस प्रकार से भी बोलते है की लेना है तो वरना निकलो यहाँ से, कोई भी सभ्य व्यक्ति इस प्रकार के शब्द सुनना नहीं चाहेगा। ( कुछ जगह ग्राहक भी गलत होता है इसलिए हर जगह दुकानदार का दोष ना बताए )
4) कस्टमर अब चिक चिक झिकझिक नहीं चाहता इसलिए वह बाजार में नहीं आता
नोट:लेकिन यह भी तो रिश्तों को ओर मजबूत करता है तभी तो ग्राहक भी लौटकर उसी दुकान पर आता है
5) समय की बचत के लिए ग्राहक अब दुकानों पर कम जाता है।
नोट: यदि दुकान पर नहीं जाएगा तो उन छोटे दुकानदारों का क्या होगा?
मोल भाव , आने जाने में समय की बर्बादी नहीं होती, समान घर पर ही आ जाता है कही जाना नहीं पड़ता बेशक लोगों को कुछ पैसे ज्यादा देने पड़ जाते है परंतु घर पर ही समान पहुंच जाता है यह उन्हे सुविधाजनक लगता है।
नोट: लेकिन इसी वजह से नकली समान की संख्या में वृद्धि भी हो रही है।
समान को बदलने में जो परेशानी दुकानदार के साथ झेलनी पड़ती थी वो खत्म हो गई है अनलाइन आसानी से वापस हो जाती है। समान की उपलबद्ध होता है हर समय बहुत कम बार एसा होगा की वह वस्तु आउट ऑफ स्टॉक हो क्युकी अनलाइन लाखों बेचने वाले है।
नोट: धीरे धीरे समान को बदलने व वापस करने पर अनलाइन कंपनी अब चार्ज लगा रही है
इन सारी परेशानियों के बावजूद आप किस तरह से ऑफलाइन सफल तरीके से कार्य कर सकते है। हम उस बारे में कोसिस करते है समझते है की यह परेशानी कैसे कम की जाए तथा अपने ऑफलाइन बिजनस को कैसे बढ़ाया अनलाइन के साथ साथ
ऐसी बहुत सारी चीज़े है जो हम करना छोड़ देते है लेकिन वो सभी चीज़े लगातार करनी बहुत जरूरी है, नहीं तो हमारा बिजनस बहुत ज्यादा बड़ा नहीं होता जिसकी वजह से हमारी सेल रुक जाती है, यदि हम कस्टमर नहीं बढ़ा रहे तो तो लाभ कैसे ज्यादा होगा?
हम जिस बिजनस को कर रहे है उस बिजनस की पूरी जानकारी हो।
अपने प्रतिस्पर्धा में लोगों की जानकारी हो।
मार्केट में क्या नया चल रहा है उसकी जानकारी होनई चाहिए
आप बिल्कुल अपडेट हो नहीं तो कोई आपको आउटडेट करके चला जाएगा
अपने बिजनस को बढ़ाने के लिए दुकान में ग्राहक कैसे बढ़ाए
इसलिए एक दुकानदार , व्यवसाई को चाहिए की वो लगातार मार्केटिंग लगातार करे, जिस तरह से आप देख रहे है अनलाइन मार्केटिंग , शॉपिंग कितने ही विज्ञापन देते है यह लोग अपने विज्ञापनों में फिल्मी सितारे को लेकर आते है, इनका जो काम है वो पूरे भारत ओर पूरी दुनिया में फैल चुका है यही हमारा क्यों नहीं है? इसमे फरक को समझिए
यदि हम भी कुछ ऐसी चीज़े करे जिसकी वजह से हमरी दुकान पर ज्यादा से ज्यादा लोग व हम समान पहुँचा सके तो हम अपने बिजनस को बढ़ा सकते है, जिस एरिया में हम काम करते है उस एरिया में तो ज्यादा से ज्यादा लोग हमे जाने इस प्रकार से कार्य करे,
- अपनी दुकान को गूगल माई बिजनस पर अवश्य लिस्ट करे अपने ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाए
2 यदि कोई कस्टमर पैसे कम करता है तो उसे अपनी दुकान के लिए गूगल पर रिव्यू करने को अवश्य कहे , ताकि आपकी दुकान की प्रसिद्धि हो।
3 अपने सभी ग्राहकों को अट्रैक्टिव ऑफर दे, ताकि वह अपने साथ ओर लोगों को भी लाए
4 अपने कस्टमर की सूची बनाए व उनको अवश्य अपने स्टॉक की जानकारी दे की हमारे पास यह नई चीज़े उपलब्ध है।
खुद का ब्रांड क्रीऐट करे व अपने बिजनस को अनलाइन करे
- अपने समान देने के पैकेट बनवाए जिन पर आपकी दुकान का नाम लिखा ही व सभी जरूरी बाते भी
2. विजिटिंग अवश्य होना चाहिए , डिजिटल जमाने में व्हाट्सप्प पर भी कार्ड भेज सकते है,
3.अपनी दुकान की वेबसाईट अवश्य बनवाए कुछ खर्च करके बड़े लाभ को पाए
यह बात मेरे बॉस ने एक बार मुझसे कही थी जो मैं आपके साथ साँझ कर रहा हूँ अंत में
हर कोई बेच रहा है आप क्या बेच रहे है? आपके बेचने में ऐसा क्या है? आप कौनसी ऐसी नई चीज बेच रहे हो जो लोग सिर्फ आपसे ही खरीदे? आपके पास ही लोग क्यू आए? आपमे ऐसा की खास क्या है? आप कोई प्रोडक्ट नहीं बेचते आप खुद को बेचते है प्रोडक्ट तो सारी दुनिया बेच रही है लेकिन आप खुद को बेचते हो उसमे आप खुद को जोड़ते हो वो आप हो, आपका व्यवयहार है, आपकी मुस्कुराहट है, आपकी वाणी की कोमलता है, पवित्रता है, सहजता ही आपकी सच्चाई है
क्या आप भी सिर्फ समान बेच रहे है या स्वयं को?
यही वो चीज है जो आपके ग्राहक को आपके पास दुबारा लेकर आती है फिर आपका रिश्ता जुड़ जाता है ओर आप उस बिजनस को बड़ा करते हो ओर बड़ा करते हो, इसी तरह से आपका बिजनस बड़ा हो जाता है ओर आपके ग्राहक बढ़ते है जैसे जैसे आप उसमे साल डर साल बिताते है वह बिजनस एक अच्छे मुकाम पर पहुच जाता है जहां आप पहुंचना चाहते थे।
